Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als “Daten” bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als “Onlineangebot”).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 26. Februar 2026

Verantwortlicher

SchuldenStop
Inhaber: Baycan Aytekin
Straßburger Str. 17, 71034 Böblingen
In enger Kooperation mit dem Bundesverband Schuldnerhilfe Deutschland e.V.

Vertretungsberechtigte Personen: Baycan Aytekin

E-Mail-Adresse: info [at] schuldenstop [dot] de

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten
• Kontaktdaten
• Inhaltsdaten
• Nutzungsdaten
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten
• Protokolldaten

Kategorien betroffener Personen

• Interessenten
• Kommunikationspartner
• Nutzer

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
• Kommunikation
• Sicherheitsmaßnahmen
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
• Informationstechnische Infrastruktur

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Kürzung der IP-Adresse: Sofern IP-Adressen von uns oder von den eingesetzten Dienstleistern verarbeitet werden und die Verarbeitung einer vollständigen IP-Adresse nicht erforderlich ist, wird die IP-Adresse gekürzt (IP-Masking).

Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselung (HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen.

Aufbewahrungsfristen nach deutschem Recht:

• 10 Jahre – Bücher, Jahresabschlüsse, Inventare (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 8 Jahre – Buchungsbelege, Rechnungen (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 6 Jahre – Geschäftsbriefe und sonstige Unterlagen (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 3 Jahre – Regelmäßige Verjährungsfrist (§§ 195, 199 BGB)

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu (Art. 15–21 DSGVO):

• Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen – Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht – Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung – Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde – Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers.

• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten, Meta-/Kommunikationsdaten, Protokolldaten.
• Betroffene Personen: Nutzer.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Hosting-Dienstleister: Diese Website wird bei STRATO AG (Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland) gehostet. Beim Besuch unserer Website erfasst STRATO automatisch Informationen in Server-Logfiles (IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten). Diese Daten werden für maximal 30 Tage gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

• Dienstanbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland.
• Datenschutzerklärung: https://www.strato.de/datenschutz/.
• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Wird mit STRATO abgeschlossen.

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung erforderlich ist.

• Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Meta-/Kommunikationsdaten.
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO), Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über den Nachrichtendienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) zu kontaktieren. Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig. Bei Nutzung von WhatsApp werden Daten (u. a. Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte, Meta-/Kommunikationsdaten) durch WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms, Inc. verarbeitet. Dabei kann eine Übermittlung von Daten in Drittländer (insbesondere die USA) stattfinden. Grundlage hierfür ist das EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

Bitte senden Sie über WhatsApp keine sensiblen Dokumente (z. B. Gehaltsnachweise, Bescheide, Kontoauszüge). Für die Übermittlung sensibler Unterlagen stellen wir gesonderte, sichere Übermittlungswege zur Verfügung.

• Dienstanbieter: WhatsApp Ireland Limited, Irland (Tochterunternehmen von Meta Platforms, Inc., USA).
• Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
• Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung durch freiwillige Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Kontaktformular (Formspree)

Für die Verarbeitung von Kontaktformular-Anfragen nutzen wir den Dienst Formspree (Formspree, Inc., 1123 Broadway, Suite 220, New York, NY 10010, USA). Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht, bevorzugte Sprache) an Formspree übermittelt und von dort an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Formspree speichert die Formulardaten temporär auf Servern in den USA. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

• Dienstanbieter: Formspree, Inc., USA.
• Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail), Inhaltsdaten (Nachricht), Meta-/Kommunikationsdaten.
• Datenschutzerklärung: https://formspree.io/legal/privacy-policy.
• Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Beim Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie der Verwendung von Analyse-Cookies (Google Analytics) zustimmen oder diese ablehnen können. Technisch notwendige Cookies (z. B. für die Cookie-Einstellung selbst) werden ohne Einwilligung gesetzt.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies und den lokalen Speicher (localStorage) in Ihrem Browser löschen. Beim nächsten Besuch wird der Cookie-Banner erneut angezeigt und Sie können Ihre Wahl ändern.

• Arten von Cookies: Notwendige Cookies (Cookie-Consent-Speicherung), Analyse-Cookies (Google Analytics, nur mit Einwilligung), Marketing-Cookies (Meta Pixel / Facebook Pixel, nur mit Einwilligung).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO), Berechtigte Interessen für notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.

• Plattformen: Instagram (Meta Platforms Ireland Limited), Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), TikTok.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter bezogen werden.

• Google Fonts (lokal eingebunden): Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Google Fonts) werden lokal auf unserem Server gehostet. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt. Es werden keine Daten an Google übertragen.
• Google reCAPTCHA: Schutz vor Spam und Missbrauch bei Formularen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited. Datenschutzerklärung.

Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren.

Einwilligung: Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert (Consent Mode). Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analysedaten erhoben.

IP-Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU/des EWR vor der Übermittlung an Google gekürzt.

Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

• Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten, Online-Kennungen, IP-Adressen (anonymisiert), Geräteinformationen, Browsertyp, Referrer-URL, besuchte Seiten, Verweildauer.
• Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
• Opt-Out: Browser-Add-on zur Deaktivierung.
• Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wir verwenden auf unserer Website den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Der Meta Pixel ermöglicht es Meta, Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Ausspielung von Anzeigen auf Facebook und Instagram zu identifizieren sowie den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking).

Einwilligung: Der Meta Pixel wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert. Ohne Ihre Zustimmung wird kein Meta Pixel geladen und keine Verbindung zu Meta-Servern hergestellt.

Beim Besuch unserer Website wird durch den Meta Pixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Meta hergestellt. Meta erhält dabei die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seite. Falls Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Die dabei erhobenen Daten können von Meta in die USA übertragen werden. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

• Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Mutterunternehmen: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten, Online-Kennungen, IP-Adressen, Geräteinformationen, Browsertyp, besuchte Seiten, Ereignisdaten (PageView).
• Zweck: Conversion-Tracking, Reichweitenmessung, Erstellung von Custom Audiences für Werbezwecke.
• Datenschutzerklärung Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
• Opt-Out: Facebook Anzeigeneinstellungen oder über youronlinechoices.eu.
• Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Änderung und Aktualisierung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen.

Erstellt mit kostenlosem Datenschutz-Generator.de von Dr. Thomas Schwenke